Améliorez vos contacts avec les citoyens
Connectivité 
Collaboration 
Expérience citoyenne 
Espaces intelligents
Expérience citoyenne 
Dans les institutions publiques, tout comme dans les entreprises privées, le client est au centre de toutes les attentions. Chez IRISnet nous offrons des services qui contribuent à personnaliser et à optimiser cette relation.
En améliorant l’efficacité et la disponibilité de vos services ainsi qu'en rendant vos communications transparentes, IRISnet contribue à maintenir la confiance et le bien être des citoyens et des usagers de la région de Bruxelles-Capitale.
Les avantages
- Optimisez le traitement et le suivi des demandes de contact
- Communiquez facilement et en toute transparence vers vos citoyens
- Offrez des accès internet gratuits pour lutter contre la fracture numérique au sein de la région
Envie de profiter de ces avantages
Découvrez dès à présent les descriptifs des produits et services liés à l'expérience citoyenne les plus souvent implémentés par nos clients
References
Nos clients nous font confiance
Akin Tatar
Director Services Delivery IS
Wifi.brussels, le réseau Wi-Fi gratuit de la Région de Bruxelles-Capitale orchestré par IRISnet, permet à la STIB de mieux servir ses voyageurs en leur offrant, dans les 69 stations de métro, un accès rapide et facile aux informations.
Michel Deraemaeker
Chef de corps
Nous organisons désormais certains entretiens de recrutement en regroupant à la fois la commission de sélection en présentiel et des observateurs à distance par vidéoconférence
Nicolas Dupuis
IT Manager
Nous accueillons de nombreux jurys, réunions d’experts, chercheurs, etc. Nous avons donc créé un Wi-Fi pour les visiteurs séparé du Wi-Fi interne d’entreprise en choisissant la solution Wifi Guest d’IRISnet
Véronique Flammang
Responsable du service 1819
Comme nous avons dû recruter plus d’une quinzaine de nouveaux agents peu expérimentés pour faire face à la hausse des appels, cet outil s’est révélé particulièrement précieux