Contact

Expérience citoyenne

Dans les institutions publiques, tout comme dans les entreprises privées, le client est au centre de toutes les attentions. Chez IRISnet nous offrons des services qui contribuent à personnaliser et à optimiser cette relation.

En améliorant l’efficacité et la disponibilité de vos services ainsi qu'en rendant vos communications transparentes, IRISnet contribue à maintenir la confiance et le bien être des citoyens et des usagers de la région de Bruxelles-Capitale.

Les avantages
  • Optimisez le traitement et le suivi des demandes de contact
  • Communiquez facilement et en toute transparence vers vos citoyens
  • Offrez des accès internet gratuits pour lutter contre la fracture numérique au sein de la région
Nos catégories de services liés
Fibre et WAN LAN et WLAN Management UCC et Mobile
Références
Wifi.brussels, le réseau Wi-Fi gratuit de la Région de Bruxelles-Capitale orchestré par IRISnet, permet à la STIB de mieux servir ses voyageurs en leur offrant, dans les 69 stations de métro, un accès rapide et facile aux informations.
Akin Tatar
Director Services Delivery IS
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Nous organisons désormais certains entretiens de recrutement en regroupant à la fois la commission de sélection en présentiel et des observateurs à distance par vidéoconférence
Michel Deraemaeker
Chef de corps
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Comme nous avons dû recruter plus d’une quinzaine de nouveaux agents peu expérimentés pour faire face à la hausse des appels, cet outil s’est révélé particulièrement précieux
Véronique Flammang
Responsable du service 1819
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