Contact

UCC en Mobiele UCC en Mobiele

UCC en Mobiele

Uniforme en collaboratieve communicatie

Met behulp van de oplossingen voor Unified and Collaborative Communication kunt u de verschillende communicatiekanalen die uw medewerkers gebruiken, centraliseren om de interne en externe uitwisseling en samenwerking te optimaliseren.

Dankzij zijn partner-aandeelhouder Orange kan IRISnet een brede waaier aan communicatiediensten aanbieden, zoals audio-oproepen, kwalitatieve videoconferenties, Unified Communications en echte convergentie tussen vast en mobiel.

Unified Communications

Centraliseer al uw professionele communicatie in één enkele Unified Communication-service. Via onze drie modules kunt u ons aanbod aan uw werkelijke noden aanpassen:

Pack Office: Ons basispack voor Unified Communications, waarmee zakelijke telefonie toegankelijk wordt voor uw medewerkers die op kantoor werken.

OneNet: De uitbreiding van het Office Pack naar mobiele telefonie. Dankzij de integratie van vaste en mobiele telefonie biedt deze applicatie u alle voordelen van beide werelden op uw gsm.

Connect.me: De applicatie is compatibel met uw pc, Mac en smartphone. Hiermee kunt u altijd en overal uw statussen en oproepen controleren en beheren, uw scherm delen, chatten en video’s bekijken.

Videoconferentie en terminals voor vergaderzalen

Het videoconferentieplatform van IRISnet biedt een unieke oplossing die HD-beelden, een optimale geluidskwaliteit en artificiële intelligentie combineert. Het integreert de tools waarmee de gebruikers vertrouwd zijn (zoals Office 365 en Microsoft Teams) en steunt op de hoge beschikbaarheid en de redundantie van ons netwerk.

Naast dit intuïtieve en innovatieve platform biedt IRISnet u slimme Cisco-terminals aan die zich perfect aan alle vergaderruimtes kunnen aanpassen en de werkomgeving nieuw leven inblazen.

Mobiele oplossingen

Met flexibele tariefplannen, een zeer performant mobiel netwerk en de beschikbaarheid van mobiele terminals heeft IRISnet, in samenwerking met zijn privéaandeelhouder Orange, alle troeven om de optimale leverancier van mobiele oplossingen voor uw organisatie te zijn.

Naast klassieke mobiele telefonie biedt IRISnet een reeks innovatieve diensten met een hoge toegevoegde waarde:

  • De MDM-oplossing biedt een eenvoudige en beveiligde toegang tot de data van uw bedrijf via de smartphones en tablets van uw medewerkers
  • Enterprise Messaging: een professionele oplossing voor het versturen van sms’en vanaf een aangepast platform of rechtstreeks vanuit uw bedrijfsapplicaties
  • Machine to Machine (M2M), waarmee uw machines rechtstreeks en volledig autonoom met elkaar kunnen communiceren, wat essentieel is om een ​​IoT-strategie (Internet of Things) uit te rollen met geconnecteerde objecten

 

Contact Center

Met onze Contact Center-oplossing kunt u de oproepen naar de juiste gesprekspartners doorsturen en controleren. Ze helpt u ook om een ​​groot aantal oproepen te beheren die naar de meest competente medewerker doorgestuurd moeten worden.

Met behulp van deze dienst kunt u de uitdagingen inzake de interactie met uw burgers en gebruikers op efficiënte wijze aangaan.

Vaste telefonie

Met de dienst voor bedrijfstelefonie van IRISnet kunt u een telefooncentrale connecteren die compatibel is met Voice over IP (VoIP). Deze sleutel-op-de-deur-oplossing van de nieuwe generatie is rechtstreeks verbonden met een snelle internettoegang en biedt tal van functionaliteiten. VoIP (ook wel ‘SIP-telefoon’ of ‘softphone’ genoemd) biedt uw medewerkers meer flexibiliteit en mobiliteit, en biedt u voordelige tarieven voor uw gesprekken.

Naast de uitrol van deze oplossing biedt IRISnet u een brede waaier aan IP-terminals (telefoons, headsets…) zodat u ten volle van uw nieuwe vaste telefonie en de bijhorende voordelen kunt genieten.

Ontdek onze producten en diensten voor Unified and Collaborative Communication

Pack Office

Videoconferentie

Referenties

Onze klanten vertrouwen ons

Véronique Flammang

Verantwoordelijke voor de dienst 1819

OneNet biedt een transparante integratie van vaste en mobiele telefonie. Ze brengt de voordelen van die beide werelden naar de smartphone

Ontdek

Michel Deraemaeker

Korpschef

Cisco Webex biedt een uitstekende beeld-en geluidskwaliteit en een groot gebruiksgemak, en integreert tevens ook een gebruikvriendelijke tool om vergaderingen te plannen.

Ontdek

Véronique Flammang

Verantwoordelijke voor de dienst 1819

Aangezien we meer dan vijftien nieuwe, nog onervaren personen moesten aanwerven om de toename aan oproepen aan te kunnen, was de Pack Office bijzonder waardevol

Ontdek