Betere contacten met de burgers

Contact

Burgerervaring Burgerervaring

Zowel voor overheidsinstellingen als voor privébedrijven staat de klant centraal. IRISnet biedt diensten aan die u helpen om deze relatie te personaliseren en te optimaliseren.

Door de efficiëntie en beschikbaarheid van uw diensten te verhogen en uw communicatie transparant te maken, helpt IRISnet u het vertrouwen en welzijn van de burgers en gebruikers van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest te behouden.

De voordelen

  • De verwerking en opvolging van de contactaanvragen optimaliseren
  • Op een eenvoudige en transparante manier met uw burgers communiceren
  • Gratis internettoegang om de digitale kloof in het gewest te bestrijden

Referenties

Onze klanten vertrouwen ons

Akin Tatar

Director Services Delivery IS

Wifi.brussels, le réseau Wi-Fi gratuit de la Région de Bruxelles-Capitale orchestré par IRISnet, permet à la STIB de mieux servir ses voyageurs en leur offrant, dans les 69 stations de métro, un accès rapide et facile aux informations.

Ontdek

Michel Deraemaeker

Korpschef

Op dezelfde manier organiseren we nu rekruteringsgesprekken. We brengen de selectiecommissie zowel fysiek bij elkaar als van op afstand door middel van videoconferenties

Ontdek

Véronique Flammang

Verantwoordelijke voor de dienst 1819

Aangezien we meer dan vijftien nieuwe, nog onervaren personen moesten aanwerven om de toename aan oproepen aan te kunnen, was die tool bijzonder waardevol

Ontdek