Betere contacten met de burgers
Connectiviteit 
Samenwerking 
Burgerervaring 
Slimme locaties
Burgerervaring 
Zowel voor overheidsinstellingen als voor privébedrijven staat de klant centraal. IRISnet biedt diensten aan die u helpen om deze relatie te personaliseren en te optimaliseren.
Door de efficiëntie en beschikbaarheid van uw diensten te verhogen en uw communicatie transparant te maken, helpt IRISnet u het vertrouwen en welzijn van de burgers en gebruikers van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest te behouden.
De voordelen
- De verwerking en opvolging van de contactaanvragen optimaliseren
- Op een eenvoudige en transparante manier met uw burgers communiceren
- Gratis internettoegang om de digitale kloof in het gewest te bestrijden
Zin om van deze voordelen te genieten?
Ontdek de producten en diensten inzake burgerervaring die onze klanten het vaakst implementeren
Referenties
Onze klanten vertrouwen ons
Akin Tatar
Director Services Delivery IS
Wifi.brussels, le réseau Wi-Fi gratuit de la Région de Bruxelles-Capitale orchestré par IRISnet, permet à la STIB de mieux servir ses voyageurs en leur offrant, dans les 69 stations de métro, un accès rapide et facile aux informations.
Michel Deraemaeker
Korpschef
Op dezelfde manier organiseren we nu rekruteringsgesprekken. We brengen de selectiecommissie zowel fysiek bij elkaar als van op afstand door middel van videoconferenties
Nicolas Dupuis
IT Manager
Bij ons komen jury’s samen, zijn er vergaderingen met experten en onderzoekers, enzovoort. Daarom hebben we voor onze bezoekers een wifinetwerk voorzien dat gescheiden blijft van de interne wifi voor onze medewerkers. We hebben gekozen voor voor Guest Wifi van IRISnet
Véronique Flammang
Verantwoordelijke voor de dienst 1819
Aangezien we meer dan vijftien nieuwe, nog onervaren personen moesten aanwerven om de toename aan oproepen aan te kunnen, was die tool bijzonder waardevol