Références
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Découvrez nos études de cas ci-dessous.
MyIRISnet : un espace client multifonctionnels
L’administration communale d’Etterbeek a implémenté MyIRISnet pour permettre à ses équipes de gérer leurs données administratives, de support et de facturation au départ d’une plateforme centrale conviviale
Défis
- Centraliser la gestion des interventions
- Optimiser le support technique
- Assurer le suivi administratif et de la facturation
Solution
- Déploiement de l'espace client multifonctionnel MyIRISnet
- Utilisation de l'outil pour le support technique, la facturation, le suivi et la gestion des coûts téléphoniques
La protection vidéo pour améliorer la sécurité du personnel et des étudiants
Les différents établissements d’enseignement du site Ceria de la Commission communautaire française (COCOF) se sont dotés d’une infrastructure de protection par vidéo déployée par IRISnet afin d’améliorer la sécurité des étudiants ainsi que de garantir la sécurité de leurs équipes de surveillance et de gardiennage.
Défis
- Assurer la prévention d’intrusion sur le campus
- Améliorer la protection et la sécurité
- Dissuader les délits
- Réagir rapidement en cas d’intrusion ou de comportement incivique
Solution
- Smart Vidéoprotection
- Caméras intelligentes haute définition
- Gestion centralisée des images
- Offre intégrée
IRISnet pour sécuriser et fiabiliser les données
Afin d’améliorer la sécurité et de garantir la continuité d’activités, le CHU Saint-Pierre et le CHU Brugmann ont déployé la fibre optique d’IRISnet entre leurs infrastructures séparées d’une dizaine de kilomètres. Un projet qui pourrait inspirer d’autres hôpitaux du groupe IRIS et organismes publics bruxellois.
Défis
- Disposer d'une reprise après sinistre
- Garantir la continuité d'activités
- Améliorer la sécurité
- Maîtriser les coûts de la solution de disaster recovery
Solution
- Réseau IRISnet à fibre optique
- Réplication des serveurs et du stockage sur les 2 sites
- Fonctionnement en actif/actif
Une collaboration améliorée et de qualité grâce à l’outil Connect Me implémenté par IRISnet
Pour faciliter et simplifier la communication de ses formateurs, Bruxelles Formation a déployé l’outil collaboratif Connect Me en partenariat avec IRISnet comme intégrateur.
Défis
- Offrir des communications flexibles et de qualité aux formateurs
- Garantir une qualité d’appel optimale
- Maîtriser les coûts des communications
- Limiter les coûts en équipements
Solution
- Connect Me comme outil de collaboration
Le SPRB/SPRBF optent pour le « Wi-Fi first »
Dans le cadre du projet « Be Connected » et de son emménagement dans la nouvelle Iris Tower où sera regroupée la majorité de ses départements, le Service Public Régional de Bruxelles (SPRB) et le Service Public Régional de Bruxelles Fiscalité (SPRBF) ont choisi un réseau d’entreprise essentiellement Wi-Fi ultra-sécurisé. Un projet mené à bien en partenariat avec le CIRB et IRISnet qui a désormais la charge de la gestion du réseau.
Défis
- Regrouper 1.600 agents répartis sur différents sites
- Offrir un environnement de travail qui stimule l’initiative, la collaboration, la motivation, etc. le tout avec une sécurité et une gouvernance maximale
- Faciliter l’intégration entre départements et avec l’environnement extérieur & Solutions
Solution
- Réseau Wi-Fi only de type 6 à débit théorique de 500 Mbit/s
- Points d’accès et commutateurs par étage
- Réseau à fibre optique comme backbone ainsi que pour relier les autres sites du SPRB et SPRBF
1819.brussels: quand le téléphone fixe devient mobile
Défis
- Faire télétravailler les agents de la plateforme et du centre d’information.
- Offrir le même confort de travail, notamment l’échange d’informations.
Solution
- Implémentation de OneNet, solution de DECT (télécommunications numériques améliorées sans fil) longue distance.
- Déploiement de Teams pour la collaboration.
Innoviris déploie la solution WIFI Guest d’IRISnet
Pour offrir un accès internet sans fil personnalisé, sécurisé et gratuit à ses visiteurs, Innoviris a opté pour la solution WIFI Guest déployée et gérée par IRISnet. Un réseau qui devrait prendre sa pleine dimension lorsque le confinement ne sera plus que qu’un ‘mauvais’ souvenir...
Défis
- Bâtir un nouveau réseau, tant filaire que Wi-Fi
- Offrir aux visiteurs un accès internet convivial et sécurisé
- Se libérer des contraintes technologiques liées à la connectivité
Solution
- Solution WIFI Guest d’IRISnet pour un accès internet simple, personnalisé et gratuit
- Gestion du réseau Wi-Fi déléguée à IRISnet
BRUXELLES ENVIRONNEMENT
IRISnet, un one-stop shop pour les services de télécommunications
Défis
- La moitié des 1.200 collaborateurs travaille sur le terrain ou sur des sites décentralisés
- Fournir à tous les collaborateurs des outils de communication performants
- La demande en bande passante évolue constamment, notamment en raison du confinement
- Les besoins concernent tant les infrastructures fixes que mobiles
- La sécurité se révèle toujours plus complexe
Solution
- Réseau de données fixe et mobile basé sur la fibre optique et le Wi-Fi
- Réseau WAN et LAN
- Bande passante dynamique jusqu’à 2 Gbit/s
- Téléphonie fixe et mobile convergente (en phase test)
ZONE DE POLICE UCCLE, WATERMAEL-BOITSFORT ET AUDERGHEM
La zone de police Uccle, Watermael-Boitsfort et Auderghem s’est dotée de la solution de vidéoconférence Cisco Webex pour une meilleure collaboration.
Défis
- Permettre une meilleure communication entre équipes dans la zone de police Marlow ‘atypique’
- Être plus réactif/collaboratif face à l’explosion du coronavirus
- Disposer d’un outil répondant à la problématique de la distanciation sociale
Solutions
- Mise en place de la solution de vidéoconférence et de collaboration Cisco Webex
- Création de deux salles de vidéoconférence, plus accès à distance depuis le domicile des intervenants
Bénéfices
- Collaboration plus efficace entre équipes
- Moins de pertes de temps en déplacements
- Réactivité plus grande
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